匿名で質問できる話題のアプリ Sarahah でログインできない状態やメッセージ送信できないという状態が続いていましたが、徐々に解消されている模様です。
ずっとログインできない状況が続いていて、ログインしようとするとエラーメッセージが表示されていました。それが先ほどログインを試みたところ、ログインできましたので障害は解消されていっています。
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※現在はログインできるようになりました。
目次
Sarahah でログインできないときに試してみたい方法
今回試してみた方法は、しばらく時間を置くということです。ツイッター上での口コミで Sarahah にログインできない人やメッセージが重たくて遅れない人が続出していたようですが、これらはサーバー側の問題ですので、復旧するまでしばらく時間をおいてみることが最善です。
周りの人を見ても Sarahah アプリを使えているのに自分だけおかしいかも・・・という場合は、Sarahah アプリを再起動してみることをオススメします。私はこれでログイン時にエラー画面が出なくなりました。また、スマホ自体の再起動もやってみてください。
ログインできない、メッセージが送れない状況で今後考えられること
今回の障害が一時的なものであればよいのですが、アプリストアでも一位を独走している（※2017年11月28日現在）しているだけに利用者が急激に増えていることは確かです。
運営側もこの障害によってサーバーへの負荷対策を行うことが考えられますので、しばらくは様子見で利用してみましょう。
間違いなく、他社も類似するアプリを出してくることが予想されますので、Sarahah アプリで頻繁に障害が続くようであれば他社類似アプリに乗り換えることを検討せざるを得ません。
現在Sarahah（サラハ）はApp Storeから削除されてインストールできなくなっています。
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