iPhone11のディスプレイモジュール不具合により画面タッチに反応しない可能性があるとAppleから発表されました。
iPhone11の中でも対象は2019年11月から2020年5月までの間に製造されたデバイスとなっています。この対象デバイスかどうかはAppleの公式サイトよりお手持ちのiPhone端末のシリアル番号を入力することで判別することが可能です。
無料修理対象デバイスかどうかはApple公式ページにて判別可能
公式ページよりシリアル番号を入力して「送信」することで対象かどうかを判断可能です。対象デバイスではない場合は以下のように「対象じゃないよ」とメッセージが表示されます。
私の場合は無料修理対応デバイスではないようです。
(※iPhone11 ProMAXのため、そもそも対象外)
iPhone11を利用している人は一度シリアル番号を入力して調べてみることをおすすめします。スマホから公式ページにアクセスすると端末のシリアル番号を本体からそのままコピーして貼り付け出来るので便利です。
お手持ちのiPhone端末のシリアル番号の調べ方
シリアル番号は以下の方法で簡単に調べることができます。
- 「設定」>「一般」の順に選択して「情報」をタップ
- シリアル番号と書かれている部分があなたの端末のシリアル番号です
※「Serial Number」と記載されていることもあり)
シリアル番号の部分をタップ長押しするとそのままコピーできます。
Appleの公式ページは以下よりご覧ください。
→タッチの問題に対する iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム