顧客のニーズをつかむためには、顕在ニーズと潜在ニーズを理解することが重要です。 では、顕在ニーズと潜在ニーズの違いとはどういうことなのでしょうか。 商品やサービスが売れるためには、顧客のニーズを知り、 … 続きを読む 顕在ニーズと潜在ニーズの違い｜顧客ニーズを理解する